Coordonnateur(trice) aux ventes

Nous sommes à la recherche d’un Coordonnateur(trice) aux ventes qui aura la charge du bureau des commandes (Order Desk) et qui offrira un soutien administratif général à l’ensemble du département.

Vivre et vibrer sa carrière dans l’univers du mouvement!

Imprégnée par l’agilité, le dépassement et la créativité, l’humain est au cœur de l’expérience D-BOX. D’envergure internationale, D-BOX, PME québécoise, est reconnue comme chef de file dans la technologie du mouvement. Nous œuvrons tous les jours à créer des expériences immersives d’un réalisme sans précédent. Animé par les défis et le travail de collaboration? D-BOX a une place pour vous!

• Coordonner et faire le suivi de l’ensemble des activités administratives de la vente (gestion du bureau de commandes/Order Desk) jusqu’à la livraison
  • Soumission pièces non garanties
  • Entrer les commandes au système
  • Fournir les confirmations de commandes au client
  • Envoyer les commandes à l’équipe de production
  • Demande de soumission de transport et fournir le numéro de suivi au client
  • Création des transactions des frais en attente
  • Suivi de paiement, etc.
• Assurer la saine gestion du système informatique de type GRC (gestion de la relation client)
  « CRM »
• Créer et tenir à jour tous les dossiers clients dans le ERP
• Participer aux rencontres hebdomadaires des ventes
• Fournir un soutien administratif à l’équipe des ventes
• S’assurer que le processus de vente soit respecté à chaque étape
• Organiser les rencontres clients, les démonstrations ainsi que les suivis pour l’équipe de vente.
• Toutes autres tâches connexes.

• DEC en bureautique, administration, secrétariat ou autre domaine pertinent
• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire
• Expérience reconnue en service à la clientèle
• Sens marqué de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois
• Excellente communication en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit (clientèle internationale majoritairement anglophone)
• Connaissances de base de Word et Excel, Power Point etc.)
• Avoir travaillé avec un avec un système de gestion de la relation client (« CRM »).

• Une équipe énergique qui travaille à divertir la planète 
• Une opportunité d’innover, de grandir et d’avoir un impact significatif;
• Un horaire de travail flexible avec possibilité de télétravail
• Un régime complet d’assurances (incluant le service de télémédecine)
• Développement des compétences et formations
• Des journées personnelles
• Programme de bonification
• Un crédit annuel pour l’activité physique (350$)
• Une offre salariale à l’échelle de ton talent 
• 5 à 7, dîners thématiques, activités diverses
• Salle de visionnement D-BOX
• Café et thé gratuit
• Et bien plus!

D-BOX s’engage à faire de son équipe un meilleur reflet de la société et valorise la diversité sous toutes ses formes. Nous encourageons les candidatures de femmes, de personnes qui s’identifient comme Autochtones, personnes de couleur, membres de la communauté LGBTQ2S+, personnes handicapées et autres minorités culturelles, racisées ou ethniques.